Je téléphone pour savoir s'ils vendent le produit que je cherche on me répond que oui, je veux donner la référence exact on me dit que il faut passer directement en magasin...arrivée au magasin le vendeur m'informe qu'il ne vend pas le produit que je cherche...c est un peu se moquer du monde je me suis déplacer pour rien alors que J avais téléphoné 1h plus tôt !!!
Alors chez champion il faut savoir que l’équipe du 11 décembre 2023 n’a pas décerné le titre de champion de l’amabilité, ni même de l’accueil, ni même d’un savoir d’écoute et de faire.
Se sont des champions pour faire fuir la clientèle ça il n’y a pas de doute !
La responsable du jour (à lunette) est exécrable avec ses « subordonnés ».
Une formation d’urgence pour la vente d’un produit et revoir les points importants d’accueil et la façon de s’exprimer sont à revoir fortement !
Voir ça encore de nos jours, je trouve ça inacceptable !
Je suis plutôt dans la compassion et dans le positif mais si un haut responsable voit cet avis, j’accepte de prendre le temps pour un éventuel entretien pour dénoncer des faits plus qu’inacceptable !
Bon courage en tous cas aux jeunes qui avaient l’air désemparé d’être dans cette boutique.
(Je ne mets pas la firme en cause, mais juste l’équipe du jour qui a été exécrable).
Bon courage à ceux qui je n’ai pas côtoyer et qui je l’espère ne reflète pas la mauvaise image que j’ai pu constater de certains mais surtout d’une « certaine » responsable 😌
Ps : J’y suis allé car mon patron m’a demandé de m’équiper chez Champion SELESTAT mais personnellement je n’irais jamais dépenser un centime de ma poche pour ce genre de service à vomir.
J'ai commandé des fiches à larder référencer sur leur site et reçurent des fiches totalement différentes et quand je contacte ce monsieur pour lui annoncer que ce n'était pas les bonnes on m’a tout simplement répondu que ceux que j'ai commandé n'étais plus en stock et qu'il m'en a envoyé des aléatoires pour dire d'envoyer quelque chose et je demande un remboursement qui n'arrive pas entièrement alors attention ⚠️ pour toute commande !!je recommande pas
Nouvellement arrivé sur la région, je me suis rendu chez Prolians Chateaubernard pour un 1er petit réassort de barres d'acier. L'accueil au comptoir, puis au magasin de préparation a été excellent, bien au delà de mes attentes, des personnes souriantes, sympahtiques, des prix visiblement très compétitif : j'ai trouvé mon nouveau fournisseur!!
Quel plaisir de travailler dans ces conditions : merci à vous!