Propriétaires très gentils et serviables, ils ont changé une pièce que nous avions achetée, mais ce n'était pas la bonne.
Magasin bien achalandé, prix moyens.
Merci!
Ça fait longtemps que je me rends dans ce magasin en tant que particulier et professionnel.
Il y a de moins en moins de références en stock.
Il y a quelques semaines, j’ai passé une commande spéciale. On m’a appelé pour me dire qu’elle était prête.
Je me suis rendu au magasin et j’ai dû attendre une heure car ma commande n’était pas prête !!!
La préparatrice de commandes a l’air à l'ouest..
Dans le magasin, les rares salariés encore présents tirent une gueule d’enterrement. Il y a beaucoup de turn-over. Ça ne sent pas bon tout cela…
La négociation avec les commerciaux est très difficile étant donné que beaucoup d’entre eux sont à la limite de l’illettrisme.
Une fois j’ai essayé de négocier un prix avec le directeur. Celui-ci a préféré faire des blagues vaseuses plutôt que de traiter mon problème commercial.
Depuis que le magasin a été racheté par le groupe CHAMPION c’est une catastrophe !!!!
Très en colère. Mon mari va avec un modèle de serrure "technale". On lui dit qu'on peut les avoir que sur internet avec un délai de 15 jours. On lui propose donc de lui en commander une 1 point seulement pour l'avoir
le lendemain car urgent (porte d'entrée non fermée). Or le lendemain, on
récupère cette nouvelle serrure plus petite et qui ne va donc pas.
Non seulement c'est eux qui se trompe mais en plus ils ne veulent pas rembourser mais seulement faire un avoir. Sure qu'ils ont intérêt à
se tromper souvent, ils encaissent et vous vous retrouver à débourser
ailleurs le prix d'une serrure. honteux ! Suite à tout ça, nous nous sommes renseignés par nous même et avons appris qu'il y a des
magasins à PERPIGNAN qui vendent du technal. La bas nous avons été très bien reçu et ils ont fait des pieds et des mains pour nous satisfaire. Rien à voire avec BAURES à ARGELES qui sont incompétents, malhonnête et en plus pas aimable, surtout un........
Nouvellement arrivé sur la région, je me suis rendu chez Prolians Chateaubernard pour un 1er petit réassort de barres d'acier. L'accueil au comptoir, puis au magasin de préparation a été excellent, bien au delà de mes attentes, des personnes souriantes, sympahtiques, des prix visiblement très compétitif : j'ai trouvé mon nouveau fournisseur!!
Quel plaisir de travailler dans ces conditions : merci à vous!