Une vraie caverne d'ali-baba ! c'est une vieille quincaillerie à l'ancienne. Il y a tout...même les produits les plus originaux...que des produits ou des outils de qualité (plutôt que les m....e chinoises à bas coût !) et surtout on vous explique le savoir faire et comment utiliser les produits. Rien à voir avec les grands magasins de bricolage anonymes et où les employés ne connaissent pas ce qu'ils vendent ! c'est super d'avoir ce type de magasin en ville.
Excellent sens du service et de l'humour ! 👍👌
Comprenant ma demande, Madame a appelé l'un de ses collègues "peux tu faire quelque chose pour Monsieur ? Il maigrit à vue d'œil (Très Boris Vian) et rencontre des soucis avec sa ceinture !"
En effet, il s'agissait d'y faire un cran d'accroche supplémentaire.
Donc, un grand merci et, bien sur, j'y retournerai !
Je téléphone pour savoir s'ils vendent le produit que je cherche on me répond que oui, je veux donner la référence exact on me dit que il faut passer directement en magasin...arrivée au magasin le vendeur m'informe qu'il ne vend pas le produit que je cherche...c est un peu se moquer du monde je me suis déplacer pour rien alors que J avais téléphoné 1h plus tôt !!!
Ça fait longtemps que je me rends dans ce magasin en tant que particulier et professionnel.
Il y a de moins en moins de références en stock.
Il y a quelques semaines, j’ai passé une commande spéciale. On m’a appelé pour me dire qu’elle était prête.
Je me suis rendu au magasin et j’ai dû attendre une heure car ma commande n’était pas prête !!!
La préparatrice de commandes a l’air à l'ouest..
Dans le magasin, les rares salariés encore présents tirent une gueule d’enterrement. Il y a beaucoup de turn-over. Ça ne sent pas bon tout cela…
La négociation avec les commerciaux est très difficile étant donné que beaucoup d’entre eux sont à la limite de l’illettrisme.
Une fois j’ai essayé de négocier un prix avec le directeur. Celui-ci a préféré faire des blagues vaseuses plutôt que de traiter mon problème commercial.
Depuis que le magasin a été racheté par le groupe CHAMPION c’est une catastrophe !!!!