Publie sur site internet un produit en "stock"... et lors d'une demande de renseignement téléphonique annonce que le produit est dispo, "mais sur commande"???? (carré plein alu de 8x8mm). Donc si j'appelle pas, je me déplace et j'attend mon tour au comptoir pour rien? Impression écran sur demande.
Je téléphone pour savoir s'ils vendent le produit que je cherche on me répond que oui, je veux donner la référence exact on me dit que il faut passer directement en magasin...arrivée au magasin le vendeur m'informe qu'il ne vend pas le produit que je cherche...c est un peu se moquer du monde je me suis déplacer pour rien alors que J avais téléphoné 1h plus tôt !!!
J'ai passé une commande sur le site pour un article EN STOCK, en "click and collecte 2H" pour ne pas perdre de temps. Ca fait plus de 48h , j'ai déjà relancé 2 fois et ma commande n'est toujours pas traitée. Du coup j'ai demandé un devis à mon commercial Würth, curieux de voir qui sera le plus rapide...