C'est le magasin où on vient par plaisir. le propriétaire toujours souriant est là depuis longtemps.il est à l'écoute et a toujours une solution à notre problème. Sa boutique est la caverne d'Ali baba !!!
J'ai passé une commande sur le site pour un article EN STOCK, en "click and collecte 2H" pour ne pas perdre de temps. Ca fait plus de 48h , j'ai déjà relancé 2 fois et ma commande n'est toujours pas traitée. Du coup j'ai demandé un devis à mon commercial Würth, curieux de voir qui sera le plus rapide...
Ça fait longtemps que je me rends dans ce magasin en tant que particulier et professionnel.
Il y a de moins en moins de références en stock.
Il y a quelques semaines, j’ai passé une commande spéciale. On m’a appelé pour me dire qu’elle était prête.
Je me suis rendu au magasin et j’ai dû attendre une heure car ma commande n’était pas prête !!!
La préparatrice de commandes a l’air à l'ouest..
Dans le magasin, les rares salariés encore présents tirent une gueule d’enterrement. Il y a beaucoup de turn-over. Ça ne sent pas bon tout cela…
La négociation avec les commerciaux est très difficile étant donné que beaucoup d’entre eux sont à la limite de l’illettrisme.
Une fois j’ai essayé de négocier un prix avec le directeur. Celui-ci a préféré faire des blagues vaseuses plutôt que de traiter mon problème commercial.
Depuis que le magasin a été racheté par le groupe CHAMPION c’est une catastrophe !!!!