Juste un petit mot pour souligner la gentillesse et la réactivité de madame Soumia Boudhan , j 'avais un problème a résoudre très rapidement , elle a été exemplaire , encore un grand merci à elle !!!!!!
Client depuis des années chez Bricofer , j'ai malheureusement été reçu dernièrement part un certain oskan . Autant vous dire que ce monsieur était bien plus que désagréable !!!! voir même insultant !!!
je ne mettrais plus les pieds dans cette entreprise soyez en sur !!
Bricofer a bien changé a ma grande déception !
bon courage a vous si vous croisez la route de ce Monsieur !
monsieur le directeur vous devriez revoir vos critères de sélection !!
Ça fait longtemps que je me rends dans ce magasin en tant que particulier et professionnel.
Il y a de moins en moins de références en stock.
Il y a quelques semaines, j’ai passé une commande spéciale. On m’a appelé pour me dire qu’elle était prête.
Je me suis rendu au magasin et j’ai dû attendre une heure car ma commande n’était pas prête !!!
La préparatrice de commandes a l’air à l'ouest..
Dans le magasin, les rares salariés encore présents tirent une gueule d’enterrement. Il y a beaucoup de turn-over. Ça ne sent pas bon tout cela…
La négociation avec les commerciaux est très difficile étant donné que beaucoup d’entre eux sont à la limite de l’illettrisme.
Une fois j’ai essayé de négocier un prix avec le directeur. Celui-ci a préféré faire des blagues vaseuses plutôt que de traiter mon problème commercial.
Depuis que le magasin a été racheté par le groupe CHAMPION c’est une catastrophe !!!!