Propriétaires très gentils et serviables, ils ont changé une pièce que nous avions achetée, mais ce n'était pas la bonne.
Magasin bien achalandé, prix moyens.
Merci!
Je n'ai eu qu'un contact téléphonique avec une dame au téléphone pour sa prestation de relais colis. Elle n'a pas voulu vérifier que mon colis était bien chez elle alors que j'avais reçu des messages contradictoires. J'aurais préféré en être sûre avant de faire un déplacement d'une heure avec un nourrisson. C'était juste après Noël.
Entreprise avec un véritable savoir faire, plusieurs achats effectués depuis des années toujours satisfait. Malheureusement le service commercial est devenu déplorable ! ( non respect des délais pour le devis et quand on ose demander si on l’aura un jour, Oskan vous rappel et est très désagréable et arrogant !)
Je n’ai jamais eu ce devis et je ne compte plus y retourner.
Dommage car le reste du personnel est sympathique et très professionnel.
JP
Publie sur site internet un produit en "stock"... et lors d'une demande de renseignement téléphonique annonce que le produit est dispo, "mais sur commande"???? (carré plein alu de 8x8mm). Donc si j'appelle pas, je me déplace et j'attend mon tour au comptoir pour rien? Impression écran sur demande.
Magasin très professionnel, je me fournis pour mon entreprise en ce magasin depuis plusieurs années Vendeur, de super Conseil, à l’écoute toujours arrangeant quand nous avons des soucis avec l’outillage au niveau garantie Je recommande fortement certes. Certains articles sont un petit peu plus cher qu’Internet, mais comme dit le service client se paye aussi donc je recommande.